PIS – Dúvidas, Reclamações

PIS CAIXA Reclamações

É muito comum existirem dúvidas, sugestões ou reclamações quanto ao atendimento ou providências a serem tomadas pela Caixa Econômica Federal.

E, para que você saiba, as instituições financeiras prestam serviços aos consumidores. Logo, essa relação entre a Caixa e eventuais clientes é regida pelo Código de Defesa do Consumidor – CDC.

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Desse modo, se você precisar dirimir dúvidas ou fazer reclamações sobre o PIS ou outros serviços da Caixa, como FGTS, bolsa família, seguro desemprego, dentre outros, pode contatar a Caixa Econômica Federal.

Fale Conosco Caixa

Se quiser saber alguma dúvida ou tem alguma reclamação sobre o PIS, basta acessar os canais de atendimento da Caixa.

Pelo site da caixa, é só ir em Fale Conosco, informar se você é ou não correntista do banco, e completar o Formulário de Dúvidas.

As respostas, em geral, não costumam ser rápidas, mas a Caixa entra em contato por telefone ou no e-mail que você disponibilizou.

Reclamações PIS

Para fazer reclamações do PIS, como falta de pagamento ou não disponibilização de dados, também é possível fazê-lo pela internet, pelo site da Caixa. É só preencher um formulário de reclamações, onde você pode informar o motivo da sua indignação e pedir providencias para o seu caso.

Sugestões Caixa

Mas se você passou por alguma situação, pode contribuir com a Caixa e dar a sua sugestão, fazendo o mesmo procedimento online. O mesmo para fazer elogios por conta de algum bom atendimento ou serviço recebido por você.

Lembre-se de que bons funcionários e tratamento devem ser recompensados, para que continuem dessa forma, sempre para melhor.

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Denúncias Caixa

Se você presenciou alguma situação criminosa ou que vá contra a moral e os bons costumes, como por exemplo, algum funcionário pedindo dinheiro para você ou fazendo algum esquema ilícito em relação ao seu PIS, não deixe de fazer uma denúncia ao banco, até para que a situação seja corrigida.

Caixa PIS telefone

Caso prefira, pode pedir informações ou reclamar nos seguintes telefones:

  • Fale Conosco: 0800 726 0101
  • Ouvidoria Caixa: 0800 725 7474
  • Redes Sociais: como facebook, twitter e pelo site gov

Se tiver alguma reclamação a respeito de app ou falta de funcionamento de site, por exemplo, pode contatar o Suporte da Caixa pelo telefone 0800 726 0104.

Reclame aqui PIS

Outra opção para quem quer reclamar do PIS Caixa é o site Reclame Aqui. Ainda que seja bem mais indicado entrar em contato com o banco diretamente pelos canais de atendimento, por ser mais rápido, essa é uma opção utilizada por muitas pessoas.

O banco responde no site do Reclame Aqui.

Mas atenção: não se esqueça de que a reclamação do PIS deve ser fundada para que você tenha o seu problema resolvido. Antes de qualquer coisa, tenha convicção de que você tem direito a receber PIS e que realmente houve algum erro, equívoco ou problema por parte do banco. Do contrário, a instituição financeira não é capaz de resolver questões que estão além de suas competências, como o fato de o cidadão não ter direito ao PIS.

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14 Comentários em “PIS – Dúvidas, Reclamações

  1. gostaria de saber motivo qual nao recebi pis inteiro pois so peguei 24 reais

  2. Fiz uma ligacao para consultar pis, fala que tenho um valor a receber na minha conta depositado conta poupanca mais verifiquei nao tem nada. Diz que esta la desde 22/07/17

  3. Olá. Estou cadastrado no PIS/PASEP desde 2012 e minha remuneração do ano base (2017) se enquadra nos requisitos para recebimento do PIS. Contudo, ao verificar meu pagamento pela internet consta um valor de R$0,00. Gostaria de saber a razão para isso.

    P.S: Já verifiquei e a minha RAIS foi entregue corretamente.

  4. Olá. Estou cadastrado no PIS/PASEP desde 2012 e minha remuneração do ano base (2017) se enquadra nos requisitos para recebimento do PIS. Contudo, ao verificar meu pagamento pela internet consta um valor de R$0,00. Gostaria de saber a razão para isso.

    P.S: Já verifiquei e a minha RAIS foi entregue corretamente.

  5. Boa tarde!
    Gostaria de saber porque não tive direito de sacar os rendimentos do pasep, pois o meu piso salarial é um salário mínimo. Quando fui à minha agência e conversei com o gerente, ele me falou que o problema poderia ser de algum cadastro errado na secretaria da fazenda.
    Desde já agradeço a atenção.

    Sara Cristina de Oliveira

  6. bom dia, eu recebo dois salários somente. E o ano passado recebi o pis e esse ano nao vou vou receber,como faço pra provar que eu tenho direito pois recebo dois salario somente.

  7. Bom dia!
    Me chamo edenia , e a reclamação q tenho a fazer é por que não recebi o meu pis equivalente ao ano base de 2016 pq a empresa em q trabalho nao enviou a RAIS dentro d prazo , mais foi enviada depois. Gostaria de saber se ainda vou ter direito as duas cotas pois minha carteira foi assinada em novembro d 2016 e nao recebi o pis. A RAIS enviada fora do prazo ainda me dar esse direito ou posso considerar essas duas cotas perdidas?

  8. trabalhei o ano todo e recebi valor errado do pis
    como se tivesse trabalhado apenas 11 meses
    qual procedimento para receber o restante

  9. Estou numa forma a quase três anos. O contado colocou a numeração errada já fui na Caixa. O contado já deu entrada a meses para concertar a numeração. Até agora nada ano passado não recebi . Esse ano acho que vai ser a mesma coisa. O que devo fazer?

  10. FIQUEI ACOMPANHANDO A MINHA COTA PARA RECEBIMENTO EM 08 DE AGOSTO DE 2019, QUANDO FOI NO MÊS DE JULHO HOUVE UM REAJUSTE NO QUAL EU VI PELO SITE,AGORA DIZ QUE EU NÃO TENHO COTA E NEM RENDIMENTO E EU NÃO CONSIGO NEM VISUALIZAR MAS O PIS PELO SITE, POIS ENTRA UM AVISO NO SITE DIZENDO QUE ESSE PIS NÃO POSSUI COTA. E EU SEMPRE PEGUEI OS RENDIMENTOS ANUALMENTE E NUNCA FIS NENHUMA RETIRADA DO PIS, COMO QUE EU NÃO POSSUO PIS !? SE EU NUNCA RETIREI E SEMPRE PEGUEI OS JUROS!!!! A GRAVAÇÃO DA CAIXA QUE DIZ, POIS NÃO CONSIGO ACESSAR MEU PIS E SOU CADASTRADA NO PIS DESDE 1980 E EU SEI QUE TENHO COTA A RECEBER POIS VI NO SITE

  11. Boa noite !
    Me aposentei por invalidez , tenho algum valor do pis para receber ?

  12. BOA TARDE.
    MEU NOME É ROBERTO TAVEIRA E NUMERO DE PIS 120.91823.13-0 QUE FOI TRANSFERIDO PARA O PASEP DO BANCO DO BRASIL. ME ENCONTRO NA CONDIÇÃO DE SACAR O DINHEIRO DA CONTA DO PIS PASEP, MAS FUI ATÉ O BANCO DO BRASIL E A CONTA ESTA ZERADA. O FUNCIONÁRIO DO BANCO EXPLICOU QUE ASSIM QUE VEIO OS VALORES DO PIS PROVENIENTE DA CAIXA ECONÔMICA FEDERA, ENTÃO FUI ATÉ A CAIXA PARA SABER DO SALDO DA CONTA, MAS DERAM UM COMPROVANTE QUE NÃO TINHA NADA DEPOSITADO E ME DEU COMPROVANTE ZERADO. ARGUMENTEI QUE, GOSTARIA DE SABER ONDE FOI O DINHEIRO DEPOSITADO NA CONTA, POIS TENHO CONTRATOS DE TRABALHO EM 01/07/1982, 24/10/1983 E 02/05/1988, MAS NÃO TIVERAM COMO ME RESPONDER.
    DIANTE DESTE IMPASSE ENTRE AS INSTITUIÇÕES FINANCEIRA, VENHO SOLICITAR UMA SOLUÇAO PARA O MEU PROBLEMA DE SUMIÇO DO VALOR DEPOSITADO.
    OBRIGADO
    AGUARDO A RESPOSTA ATENCIOSAMENTE.

  13. Sou funcionaria publica desde o mês 10 de 2003 e quero saber onde cai meu PIS/PASEP porque quando vou ao Banco eles dizem para eu procurar a CAIXA, quando vou a CAIXA falam de novo para eu ir ao banco e assim, nunca recebi desde a data mencionada. Gostaria de saber como proceder, uma vez que tenho a carteirinha com o NIS mas quando consulta diz que o não possuo vinculo.

  14. Ja fez 45 dias qu solicitei cartão do PIS até agr não chegou em casa…já fui na agência e tbm não está …
    O que acontece com isso ..tanta demora pra isso..

    O que posso fazer pra tá recebendo meu cartão ou msm saqua Oie????

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