PIS – Dúvidas, Reclamações

PIS CAIXA Reclamações

É muito comum existirem dúvidas, sugestões ou reclamações quanto ao atendimento ou providências a serem tomadas pela Caixa Econômica Federal.

E, para que você saiba, as instituições financeiras prestam serviços aos consumidores. Logo, essa relação entre a Caixa e eventuais clientes é regida pelo Código de Defesa do Consumidor – CDC.

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Desse modo, se você precisar dirimir dúvidas ou fazer reclamações sobre o PIS ou outros serviços da Caixa, como FGTS, bolsa família, seguro desemprego, dentre outros, pode contatar a Caixa Econômica Federal.

Fale Conosco Caixa

Se quiser saber alguma dúvida ou tem alguma reclamação sobre o PIS, basta acessar os canais de atendimento da Caixa.

Pelo site da caixa, é só ir em Fale Conosco, informar se você é ou não correntista do banco, e completar o Formulário de Dúvidas.

As respostas, em geral, não costumam ser rápidas, mas a Caixa entra em contato por telefone ou no e-mail que você disponibilizou.

Reclamações PIS

Para fazer reclamações do PIS, como falta de pagamento ou não disponibilização de dados, também é possível fazê-lo pela internet, pelo site da Caixa. É só preencher um formulário de reclamações, onde você pode informar o motivo da sua indignação e pedir providencias para o seu caso.

Sugestões Caixa

Mas se você passou por alguma situação, pode contribuir com a Caixa e dar a sua sugestão, fazendo o mesmo procedimento online. O mesmo para fazer elogios por conta de algum bom atendimento ou serviço recebido por você.

Lembre-se de que bons funcionários e tratamento devem ser recompensados, para que continuem dessa forma, sempre para melhor.

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Denúncias Caixa

Se você presenciou alguma situação criminosa ou que vá contra a moral e os bons costumes, como por exemplo, algum funcionário pedindo dinheiro para você ou fazendo algum esquema ilícito em relação ao seu PIS, não deixe de fazer uma denúncia ao banco, até para que a situação seja corrigida.

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Caso prefira, pode pedir informações ou reclamar nos seguintes telefones:

  • Fale Conosco: 0800 726 0101
  • Ouvidoria Caixa: 0800 725 7474
  • Redes Sociais: como facebook, twitter e pelo site gov

Se tiver alguma reclamação a respeito de app ou falta de funcionamento de site, por exemplo, pode contatar o Suporte da Caixa pelo telefone 0800 726 0104.

Reclame aqui PIS

Outra opção para quem quer reclamar do PIS Caixa é o site Reclame Aqui. Ainda que seja bem mais indicado entrar em contato com o banco diretamente pelos canais de atendimento, por ser mais rápido, essa é uma opção utilizada por muitas pessoas.

O banco responde no site do Reclame Aqui.

Mas atenção: não se esqueça de que a reclamação do PIS deve ser fundada para que você tenha o seu problema resolvido. Antes de qualquer coisa, tenha convicção de que você tem direito a receber PIS e que realmente houve algum erro, equívoco ou problema por parte do banco. Do contrário, a instituição financeira não é capaz de resolver questões que estão além de suas competências, como o fato de o cidadão não ter direito ao PIS.